Privacy policy

Privacy Policy

Last Updated: 25/07/2026

Oriwell আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি https://www.oriwell.store ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, কোনো ফর্ম পূরণ করলে অথবা আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করলে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি, কার সঙ্গে শেয়ার করতে পারি এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

১. এই পলিসির আওতা

এই Privacy Policy প্রযোজ্য হবে যখন আপনি:

• Oriwell ওয়েবসাইট ভিজিট বা ব্রাউজ করেন

• কোনো পণ্য অনুসন্ধান বা দেখেন

• কাস্টমার অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লগইন করেন

• কার্টে পণ্য যোগ করেন বা চেকআউট সম্পন্ন করেন

• অর্ডার, পেমেন্ট, রিটার্ন বা রিফান্ডের অনুরোধ করেন

• নিউজলেটারের জন্য ইমেইল প্রদান করেন

• “Ask a Question” বা অন্য কোনো যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করেন

• ফোন, ইমেইল বা অন্য মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ, পেমেন্ট গেটওয়ে বা সেবার নিজস্ব Privacy Policy থাকতে পারে। তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য Oriwell দায়ী নয়।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার ব্যবহার ও লেনদেনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য

• পূর্ণ নাম

• ফোন নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• বিলিং ঠিকানা

• শিপিং বা ডেলিভারি ঠিকানা

• শহর, জেলা, পোস্ট কোড ও সংশ্লিষ্ট লোকেশন তথ্য

অ্যাকাউন্টের তথ্য

• কাস্টমার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য

• অ্যাকাউন্টের পছন্দ ও সেটিংস

• সংরক্ষিত ঠিকানা

• অর্ডার হিস্ট্রি

• কার্ট বা পছন্দের পণ্যের তথ্য

আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ ও গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আমাদের কর্মীরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

অর্ডার ও লেনদেনের তথ্য

• অর্ডার নম্বর

• অর্ডার করা পণ্যের বিবরণ

• পণ্যের পরিমাণ ও মূল্য

• অর্ডারের তারিখ

• পেমেন্টের অবস্থা

• ডেলিভারি ও ট্র্যাকিং তথ্য

• রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ডের তথ্য

• ডিসকাউন্ট বা প্রোমোশন ব্যবহারের তথ্য

পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি bKash, Nagad, কার্ড বা অন্য অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

Oriwell সীমিত লেনদেন তথ্য পেতে পারে, যেমন:

• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন

• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

• পেমেন্ট সফল বা ব্যর্থ হওয়ার অবস্থা

• ফেরতযোগ্য অর্থের পরিমাণ

কার্ড নম্বর, PIN, OTP, CVV বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের গোপন তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাবেন না। এসব তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার নিরাপদ ব্যবস্থার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

যোগাযোগ ও কাস্টমার সাপোর্টের তথ্য

আপনি আমাদের “Ask a Question” ফর্ম, ইমেইল, ফোন বা অন্য মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম

• ইমেইল ঠিকানা

• ফোন নম্বর

• আপনার প্রশ্ন বা বার্তা

• পণ্যের ছবি বা ভিডিও

• অর্ডার নম্বর

• অভিযোগ, রিটার্ন বা রিফান্ডের বিবরণ

• আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের রেকর্ড

নিউজলেটার ও মার্কেটিং তথ্য

আপনি নিউজলেটার বা প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য সাইন-আপ করলে আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• ইমেইল ঠিকানা

• ফোন নম্বর, যদি প্রদান করা হয়

• আপনার মার্কেটিং পছন্দ

• প্রচারমূলক ইমেইল খোলা বা লিংকে ক্লিক করার তথ্য

ডিভাইস ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য

আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে, যেমন:

• IP address

• ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন

• অপারেটিং সিস্টেম

• আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান

• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময়

• দেখা পেজ ও পণ্য

• সার্চ করা শব্দ

• কার্ট ও চেকআউট কার্যক্রম

• রেফারিং ওয়েবসাইট

• Cookie ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করলে

• আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্ডার করলে

• আপনি কোনো ফর্ম পূরণ করলে

• আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে

• Cookies, pixels ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে
  

• পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার বা অন্য সেবাদাতার কাছ থেকে

• জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের মাধ্যমে

৪. আমরা কেন ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করতে পারি:

• অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিত ও প্রক্রিয়া করতে

• পেমেন্ট যাচাই ও সম্পন্ন করতে

• পণ্য প্যাকেজিং ও ডেলিভারি করতে

• অর্ডার স্ট্যাটাস ও ট্র্যাকিং আপডেট দিতে

• কাস্টমার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে

• রিটার্ন, রিফান্ড, এক্সচেঞ্জ ও অভিযোগ পরিচালনা করতে

• প্রশ্নের উত্তর ও কাস্টমার সাপোর্ট দিতে

• জালিয়াতি, অননুমোদিত লেনদেন ও নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি শনাক্ত করতে

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

• পণ্য, সার্চ ও ক্রয়সংক্রান্ত প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে

• আপনার সম্মতি থাকলে নিউজলেটার, অফার ও প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে

• আমাদের অধিকার, সম্পত্তি, গ্রাহক ও ব্যবসার নিরাপত্তা রক্ষা করতে

• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে

• ব্যবসায়িক ও হিসাবরক্ষণ রেকর্ড সংরক্ষণ করতে

৫. Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

Cookies হলো ছোট তথ্য ফাইল, যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হতে পারে।

Oriwell, অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ Cookies, pixels, tags বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

প্রয়োজনীয় Cookies

এসব Cookies ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজন হতে পারে, যেমন:

• নিরাপদ লগইন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

• কার্টে পণ্য সংরক্ষণ

• চেকআউট পরিচালনা

• পেমেন্ট ও নিরাপত্তা যাচাই

• সেশন ও ভাষা বা লোকেশন পছন্দ মনে রাখা

• জালিয়াতি ও অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ

প্রয়োজনীয় Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

কার্যকরী Cookies

এসব Cookies আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার সহজ করতে সাহায্য করতে পারে, যেমন:

• ভাষা ও অঞ্চল

• লগইন পছন্দ

• আগে দেখা পণ্য

• কাস্টমাইজ করা ওয়েবসাইট সেটিংস

অ্যানালিটিক্স ও পারফরম্যান্স Cookies

এসব Cookies আমাদের বুঝতে সাহায্য করতে পারে:

• কতজন ব্যবহারকারী ওয়েবসাইট ভিজিট করছেন

• কোন পেজ বা পণ্য বেশি দেখা হচ্ছে

• ব্যবহারকারীরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন

• ওয়েবসাইটে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা আছে কি না

• কীভাবে ওয়েবসাইটের গতি ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়

মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপন Cookies

আপনার সম্মতি ও ব্যবহৃত সেবার ওপর নির্ভর করে এসব Cookies ব্যবহার করা হতে পারে:

• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে

• বিজ্ঞাপন কার্যক্রমের ফলাফল পরিমাপ করতে

• একই বিজ্ঞাপন বারবার দেখানো সীমিত করতে

• ওয়েবসাইটে আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে প্রচারমূলক কনটেন্ট দিতে

Cookies নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies মুছে ফেলতে, ব্লক করতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ওয়েবসাইটে Cookie Preferences বা Cookie Banner থাকলে সেখান থেকেও অপ্রয়োজনীয় Cookies-এর অনুমতি পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারবেন।

Cookies ব্লক করলে লগইন, কার্ট, চেকআউট বা অন্যান্য ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. ব্যক্তিগত তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের সেবাদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি।

Shopify

আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাকাউন্ট, কার্ট, চেকআউট এবং অনলাইন স্টোর পরিচালনার জন্য তথ্য Shopify-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হতে পারে।

পেমেন্ট সেবাদাতা

পেমেন্ট গ্রহণ, যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও রিফান্ড সম্পন্ন করতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• bKash

• Nagad

• ব্যাংক বা কার্ড নেটওয়ার্ক
  

শুধু স্টোরে সক্রিয় ও প্রযোজ্য পেমেন্ট সেবাগুলো ব্যবহার করা হবে।

কুরিয়ার ও ডেলিভারি সেবা

বাংলাদেশের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য কুরিয়ার বা ডেলিভারি পার্টনারকে দেওয়া হতে পারে, যেমন:

• গ্রাহকের নাম

• ফোন নম্বর

• ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার বা পার্সেল সম্পর্কিত সীমিত তথ্য

• Cash on Delivery-এর প্রযোজ্য অর্থের পরিমাণ

ইমেইল ও মার্কেটিং সেবাদাতা

নিউজলেটার, অর্ডার আপডেট ও অনুমোদিত মার্কেটিং বার্তা পাঠাতে ইমেইল বা যোগাযোগ সেবাদাতার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

ওয়েবসাইট অ্যাপ ও সেবাদাতা

ওয়েবসাইটের ফর্ম, সার্চ, অ্যানালিটিক্স, নিরাপত্তা, কাস্টমার সাপোর্ট বা অন্যান্য ফিচার পরিচালনায় ব্যবহৃত Shopify app বা প্রযুক্তি সেবাদাতা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

পেশাগত ও আইনগত সেবাদাতা

প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• হিসাবরক্ষক

• আইনজীবী

• অডিটর

• বীমা সেবাদাতা

• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবাদাতা

• সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

৭. আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি কি না

Oriwell অর্থের বিনিময়ে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

তবে ওয়েবসাইট পরিচালনা, অর্ডার সম্পন্ন, বিজ্ঞাপন, অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং সেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতার সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

এসব সেবাদাতা তাদের চুক্তি, নিজস্ব Privacy Policy এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করতে পারে।

৮. মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি সম্মতি দিলে আমরা আপনাকে পাঠাতে পারি:

• নতুন পণ্যের তথ্য

• বিশেষ অফার

• ডিসকাউন্ট

• নিউজলেটার

• প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা

আপনি যেকোনো সময়:

• ইমেইলের “Unsubscribe” লিংক ব্যবহার করে

• আমাদের ইমেইল করে

• আমাদের ফোনে যোগাযোগ করে

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলেও অর্ডার নিশ্চিতকরণ, পেমেন্ট, ডেলিভারি, নিরাপত্তা বা কাস্টমার সাপোর্টের প্রয়োজনীয় বার্তা পেতে পারেন।

৯. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আমরা ততদিন সংরক্ষণ করতে পারি যতদিন:

• অর্ডার ও সেবা সম্পন্ন করতে প্রয়োজন

• কাস্টমার সাপোর্ট দিতে প্রয়োজন

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে

• রিটার্ন, রিফান্ড বা বিরোধ সমাধান করতে প্রয়োজন

• হিসাবরক্ষণ, কর বা ব্যবসায়িক রেকর্ড রাখতে প্রয়োজন

• জালিয়াতি ও নিরাপত্তা প্রতিরোধে প্রয়োজন

• প্রযোজ্য আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন

তথ্যের প্রয়োজন শেষ হলে আমরা যুক্তিসংগতভাবে সেটি মুছে ফেলতে, অজ্ঞাত করতে বা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ বন্ধ করতে পারি।

১০. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য যুক্তিসংগত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি।

এসব ব্যবস্থার মধ্যে থাকতে পারে:

• নিরাপদ অবকাঠামো ব্যবহার

• অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে তথ্যের প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা

• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট ও সিস্টেমে নিয়ন্ত্রিত প্রবেশাধিকার

• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ

• প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার ব্যবস্থা

তবে ইন্টারনেট, ইমেইল বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

১১. আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

আমাদের কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতা বাংলাদেশের বাইরে সার্ভার বা সেবা পরিচালনা করতে পারে।

ফলে আপনার তথ্য অন্য দেশ বা অঞ্চলে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া হতে পারে, যেখানে তথ্য সুরক্ষা নিয়ম বাংলাদেশের নিয়ম থেকে ভিন্ন হতে পারে।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী উপযুক্ত সেবাদাতা নির্বাচন এবং যুক্তিসংগত নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি।

১২. আপনার অধিকার ও পছন্দ

প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী আপনি অনুরোধ করতে পারেন:

• আমরা আপনার কী ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে

• আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে

• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে

• অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলতে

• নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার বন্ধ বা সীমিত করতে

• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে

• Cookie পছন্দ পরিবর্তন করতে

• আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে

• আপনার কাস্টমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে

নিরাপত্তার জন্য অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় বা অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য যাচাই করতে পারি।

কিছু তথ্য আইনগত, হিসাবরক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। সে ক্ষেত্রে সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

১৩. শিশুদের গোপনীয়তা

Oriwell-এর ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের সরাসরি লক্ষ্য করে পরিচালিত নয়।

আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ পণ্য অর্ডার বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে চাইলে তার অভিভাবকের অনুমতি ও তত্ত্বাবধান থাকা উচিত।

আপনি মনে করলে কোনো শিশু অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর আমরা যুক্তিসংগতভাবে তথ্যটি মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

১৪. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম বা অন্য সেবার লিংক থাকতে পারে।

সেসব সাইটের:

• কনটেন্ট

• নিরাপত্তা

• Cookie ব্যবহার

• Privacy Policy

• ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনা

Oriwell-এর নিয়ন্ত্রণে নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের Privacy Policy পর্যালোচনা করা উচিত।

১৫. ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তন

Oriwell-এর ব্যবসা বিক্রি, একীভূত, পুনর্গঠিত বা অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর হলে গ্রাহকের তথ্য সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সম্পদের অংশ হিসেবে হস্তান্তর হতে পারে।

এ ধরনের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষকে এই Privacy Policy বা প্রযোজ্য গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করতে হবে।

১৬. আইনগত প্রকাশ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যখন যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হয়:

• প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে

• আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে সাড়া দিতে

• প্রতারণা, অপব্যবহার বা নিরাপত্তা ঝুঁকি তদন্ত করতে

• Oriwell, গ্রাহক বা অন্য ব্যক্তির অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে

• আমাদের নীতিমালা ও চুক্তি কার্যকর করতে

১৭. Privacy Policy পরিবর্তন

আমরা ব্যবসায়িক কার্যক্রম, ওয়েবসাইটের ফিচার, প্রযুক্তি, সেবাদাতা বা প্রযোজ্য নিয়মের পরিবর্তন অনুযায়ী এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি।

পরিবর্তিত পলিসি এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং উপরের “Last Updated” তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ওয়েবসাইট, ইমেইল বা অন্য উপযুক্ত মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হতে পারে।

১৮. যোগাযোগ

এই Privacy Policy, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

Store Name: Oriwell
Website: https://www.oriwell.store
Email: contact@oriwell.store
Phone: +8801624249227
Business Address: Baridhara, Dhaka 1212
Customer Support Hours: 10:00 am to 08:00 pm

অনুরোধ পাঠানোর সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার নাম, অর্ডার নম্বর, ইমেইল বা ফোন নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ দিন।

Effective Date: 25/07/2026